プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報の保護は、お客様がアクティビティを安心してお楽しみいただく上で、最も重要な責務であると考え、個人情報保護に関する法令および規範を遵守し、以下のプライバシーポリシーを定め、従業員一同、確実な履行に努めてまいります。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、以下のいずれかに該当するものを指します。

当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
個人識別符号が含まれるもの

2. 個人情報の取得と利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって取得します。取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

お客様へのサービス提供およびアフターサービス
お客様からの問い合わせ対応
サービスに関する情報提供
サービス向上のための分析
法令に基づく場合、または生命、身体、財産の保護のために必要がある場合

3. 個人情報の管理と保護
当社は、お客様からお預かりした個人情報（氏名、住所、年齢、電話番号、Eメールアドレス等）を、以下の通り適切に管理し、漏洩、滅失、毀損等を防止するために必要な措置を講じます。

個人情報保護管理責任者を設置し、適切な管理体制を構築します。
従業員に対する教育・研修を実施し、個人情報保護意識の向上を図ります。
個人情報へのアクセス制限、アクセスログの記録、不正アクセスの防止策を実施します。
外部からの不正アクセス、コンピュータウイルス等による個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するための適切な情報セキュリティ対策を実施します。
第三者の立ち入りが出来ない場所に保管します。

4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

保険会社、お客様が希望されるサービスの委託先、法令に基づき開示することが必要である場合、緊急時における各医療機関、お客様の同意がある場合。
業務委託による第三者への預託においては、当該第三者について調査の上、当社と同様の情報管理を行うことを義務付けています。

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止等のご要望があった場合、法令に基づき適切に対応します。

6. 管理体制の見直しと継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令、規範を遵守するとともに、個人情報の管理体制および保護に関する取組を適宜見直し、継続的に改善に努めます。

7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正や社会情勢の変化等に対応するため、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のWebサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。